마지막 업데이트 날짜: 2026年4月22日
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저희는 한국에서 정식으로 운영되고 있으며, 한국 사용자에게 현지화된 서비스 지원을 제공합니다. 결제 과정에서 궁금한 점이 있으시면 공식 고객센터 이메일 service@mail.fexruno.com 으로 문의해 주세요. 고객 서비스 시간: 08:00~23:00 [휴식 시간: 12:00~13:30 및 23:00~08:00] (UTC+8:00). 저희가 신속하게 답변 드리겠습니다.
1. 지원 결제 방법
다양한 고객님의 결제 요구를 충족하기 위해 안전하고 편리한 결제 방법을 지원합니다. 구체적인 결제 방법은 다음과 같습니다:
- 국제 신용카드: American Express(미국 운통 카드), Diners Club(다이너스 클럽 카드), JCB, Mastercard(마스터카드), China UnionPay(중국 은련), VISA.
- 한국 로컬 모바일 결제: Kakao Pay(카카오페이), Samsung Pay(삼성페이), Toss Pay(토스페이).
안내: 모든 결제 방법은 안전하게 암호화 처리되어 고객님의 결제 정보가 보호됩니다. 고객님께서 편리한 결제 방법을 선택하여 결제를 진행하실 수 있습니다.
2. 세금 관련 안내
- 상품 세금: 구매하신 Fexruno 제품의 가격에는 한국의 관련 세금이 포함되어 있으므로 추가로 현지 세금을 납부하실 필요는 없습니다. 결제 시 표시되는 금액이 최종 결제 금액입니다.
- 관세 안내: 관세는 한국의 세관 정책에 따라 부과되며, 해당 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
- 상품이 통관 중에 관세가 발생할 경우, 세관에서 직접 고객님에게 납부 안내를 드리며, 구체적인 금액 및 납부 절차는 세관 안내에 따르셔야 합니다. 관련된 문의가 있을 경우, 고객센터로 연락 주시면 도와드리겠습니다.
3. 결제 및 주문 관련 추가 안내
- 주문 결제: 주문을 제출한 후, 즉시 결제를 완료해 주세요. 결제가 지연되면 주문이 자동으로 취소되며, 재구매가 필요할 경우 다시 주문을 제출하셔야 합니다.
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Fexruno는 한국 사용자에게 안전하고 편리한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 이해와 지원에 감사드리며, 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!
