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마지막 업데이트 날짜: 2026年4月22日

회사 이름:枝江市任或科技有限公司

주소:湖北省宜昌市枝江市马家店街道东湖大道28-1号1栋电商产业园1105室-15-0207工位

허가된 이사:刘强

사회 신용 코드:91420583MAK8F2L284

이메일:service@mail.fexruno.com

전화번호:+86 16260271032

Fexruno 제품과 서비스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 쇼핑이나 제품 사용 중 궁금한 점, 건의 사항 또는 요청이 있으시면 아래의 공식 채널을 통해 저희와 연락해 주세요. 저희는 고객님의 합법적인 권리를 보호하고 문제를 해결하는 데 최선을 다하겠습니다.

1. 공식 상담 채널

저희의 유일한 공식 고객센터 이메일: service@mail.fexruno.com
이메일을 통해 언제든지 문의하실 수 있으며, 문제에 대해 자세히 설명해 주시면 (주문 문의, 물류 조회, 애프터서비스 관련 등) 저희가 차례로 확인 후 신속히 답변드리겠습니다.

2. 고객센터 근무 시간

고객센터 근무 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시 - 오후 6시 (UTC+8:00)
참고 사항: 근무 시간 외(주말, 법정 공휴일)에 접수된 이메일은 다음 근무일에 첫 번째로 처리하여 답변드리겠습니다. 이해와 인내에 감사드립니다.

3. 보충 사항

운영 관련: 저희는 한국에서 정식으로 운영 중이며, 한국 사용자에게 현지화된 제품과 서비스를 제공합니다. 고객님을 위해 최선을 다해 서비스를 제공합니다.

발송 관련: 주문은 매주 월요일부터 금요일까지 3-5일 이내에 발송되며, 발송 후 상품은 7-15 근무일 이내에 지정하신 주소로 도착할 예정입니다.

상담 및 건의: 효율적인 소통을 위해 이메일에 주문 번호(있는 경우), 문제 유형 및 연락처를 기재해 주시면 빠르게 확인하고 응답해 드리겠습니다.

Fexruno는 모든 고객님의 피드백을 소중히 여기며, 여러분과의 소통을 기대합니다. 또한, 항상 고객님의 이해와 지원에 감사드리며, 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!